因为汽车租赁公司的车辆有限，很可能会出现我们预定的车辆与提供的车辆有出入的情况，通常的做法是租车公司会尽可能地为同级别、同型号、同价位的车辆进行选择，尽量满足客户的需求。大型企业会提前与客户商议，有一些汽车租赁公司会到现场进行调配，总之，不会出现无车可用或车型相差很大的情况，所以我们不必过于担心。
延长租赁
订立合同
每一位顾客在租车时，签一份租车合同，合同内容是固定的，我们不能更改，而且由于合同一般条款比较长，客户看都不看就签字。但是我们建议合同中一些责任归属问题还是要事先问清，以防以后发生扯皮。
一般合同都会注明租车人的基本信息、租车时间、价格等信息，我们要先确定这些内容是否正确，如对用车过程中某些责任的归属等有疑问，也应该提前与工作人员询问，或者要求工作人员回答，并在合同中说明。一些与租车人有关的细节问题，我们将在租车流程介绍后为大家统一罗列。
取货验车
签定合同后，汽车租赁公司的工作人员将与客户一同检查车辆状况，包括行驶里程、存油量记录、外观、内饰整合度等。此时要仔细检查车身外观、内饰等情况，如发现划痕、破损等损坏要及时确认，同时请工作人员做好记录，避免后续责任归属出现问题。办理了这些手续，我们就可以正常使用车辆了。
在此要强调的是，验完外观和内饰时，一定要清楚车辆手续的位置，如行驶书、保险单等。查清保险生效时间，车辆年检时间，以及保险项目，做到心中有数。而且备胎、三角、灭火器等也要事先确认。
步骤3：还车
延长租赁
车辆使用完毕后，我们要在约定的还车时间前把车开回指定门店，并保证存油与提车时相同，同时用提车时的信用卡办理押金解冻，手续办好后检查好随身行李，然后租车业务结束。但是还车时工作人员会仔细检查外观，此时应该配合工作人员一起检查确认。
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